Todos os processos dentro de uma empresa incorrem em algum risco. Quanto mais inovador, mais risco um processo terá. Assim, o gerenciamento de risco dentro das organizações deve fazer parte de sua estratégia, auxiliando principalmente nas tomadas de decisões para a inovação e outros processos mais corriqueiros.
Neste artigo, você saber o que é e como realizar um gerenciamento de risco eficiente.
O que é gerenciamento de risco
O gerenciamento de risco é a adoção de práticas, políticas e metodologias que permitam uma melhor gestão dos limites de riscos aceitáveis. Já a definição de risco trata da incerteza sobre a ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Essas incertezas podem representar riscos ou oportunidades, tendo potencial para destruir ou agregar valor. Dessa forma, o gerenciamento de risco possibilita o tratamento dessas incertezas com eficácia, assim como os riscos e as oportunidades relacionados a elas.
Com o gerenciamento de risco eficaz, uma empresa consegue ficar mais apta a vislumbrar oportunidades para inovar. De acordo com a norma internacional para Gerenciamento de Risco, a ISO 31000, uma gestão eficaz precisa:
- Criar e proteger valor
- Fazer parte de todos os processos organizacionais
- Estar presente na tomada de decisões
- Abordar as incertezas
- Ser sistemática e estruturada
- Basear-se em informações seguras
- Ser customizada
- Considerar fatores humanos
- Ser transparente e inclusiva
- Ser dinâmica e interativa
- Facilitar a melhoria contínua
Objetivos do gerenciamento de risco
Alinhamento com a estratégia adotada
A partir da estratégia da organização, os administradores definem os objetivos da empresa e desenvolvem mecanismos para gerenciar riscos relacionados.
Fortalecimento da tomada de decisões
Com o gerenciamento de risco, as respostas a eles e a qualquer outro evento na empresa se tornam mais ágeis e efetivas.
Redução de prejuízos
Mesmo antes de acontecer algo prejudicial à empresa, as lideranças já conseguem antecipar um possível prejuízo e corrigir ações para que ele não aconteça.
Aproveitamento de oportunidades
Empresas que sabem gerenciar seus riscos conseguem identificar melhor as oportunidades e aproveitá-las.
Etapas para o gerenciamento de risco
Planejamento
É preciso planejar como esse processo será realizado, partindo da metodologia a ser utilizada até as ferramentas disponíveis e a execução propriamente dita.
Identificação
Nessa etapa, identifica-se os riscos e compreende-se suas características principais. Para isso, é preciso avaliar todos os aspectos da empresa que envolvam incertezas.
Análise qualitativa
É necessário compreender a importância do risco, avaliando quais são os efeitos de cada um deles para a empresa, priorizando os que merecem maior atenção.
Análise quantitativa
Pela análise quantitativa, faz-se uma análise dos dados existentes para investigar a probabilidade de riscos e estimar impactos na empresa.
Planejamento de respostas
Nessa fase, são construídas as estratégias de respostas para os riscos e os planos de ações para cada um deles.
Monitoramento
Com o auxílio de sistemas adequados, monitora-se o comportamento dos riscos e adequa-se o nível de exposição a eles.
Desafios do gerenciamento de risco
Cada empresa de cada segmento possui desafios únicos de gerenciamento de risco. E esse processo precisa acontecer de cima para baixo, sendo necessário que a alta gestão confie na sua relevância, faça acontecer, tenha responsabilidade e replique a cultura por toda a organização. A motivação de todos para que as atividades e estratégias de gerenciamento de risco sejam implementadas é primordial.
É de extrema importância ainda conhecer processos judiciais envolvidos no segmento de atuação da sua empresa, pois o descumprimento desses processos são de grande risco às empresas, gerando multas, atrasos em projetos e até impossibilitando a venda de produtos.
No entanto, seguindo o passo a passo para elaborar um programa de gerenciamento de riscos, a empresa fica segura para realizar seus processos com tranquilidade e ainda inovar, ficando à frente de seus concorrentes.
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