Você já ouviu falar em ERP para OPME?
Esse sistema é uma ferramenta fundamental para a organização e controle de tarefas de rotina em empresas da área da saúde, como hospitais, clínicas e consultórios.
O workflow, ou fluxo de trabalho, é um método de organizar as etapas ou atividades de um projeto em uma sequência lógica para atingir um objetivo de forma eficiente. Na área da saúde, a adoção do recurso permite reduzir problemas relacionados à gestão de processos, não conformidades e, consequentemente, planos de ação.
Neste post, vamos mostrar como funciona o workflow de kits e caixas para OPME e como a Visto Sistemas pode ajudar a sua empresa a obter vantagens competitivas com essa solução. Acompanhe!
O que é um workflow?
Workflow, ou fluxo de trabalho, é um método de organizar as etapas ou atividades de um projeto em uma sequência lógica para atingir um objetivo de forma eficiente.
Isso envolve a definição clara das sequências e etapas em que ações, tarefas, documentos e informações são passadas adiante entre pessoas, áreas e organizações envolvidas no processo de uma atividade.
Para facilitar a coordenação das tarefas de rotina com fluidez e eficiência, as empresas utilizam um conjunto de tecnologias e ferramentas. O fluxo de trabalho automatiza sequências de atividades, reduz o tempo gasto em projetos e ajuda a identificar possíveis erros e gargalos, resultando em um aumento geral da produtividade das equipes.
Embora seja um termo popular no mercado de trabalho, muitas pessoas ainda não têm total clareza sobre o que é o workflow e como ele funciona na prática.
Como o workflow funciona para empresas da área da saúde?
Faremos um exercício prático para entender melhor como um fluxo de trabalho pode ser aplicado na área da saúde.
Imagine o caminho necessário para que um paciente passe por uma consulta médica, desde o momento em que chega à clínica até o fim da consulta. Dessa forma, com essa trajetória em mente, analise os seguintes fatores:
- Qual é o ponto de partida para a consulta? (Ex: agendamento prévio);
- É necessário algum preparo específico antes da consulta? (Ex: jejum ou realização de exames);
- O paciente precisa passar por algum procedimento antes de ser atendido pelo médico? (Ex: medição de pressão arterial ou análise de histórico médico);
- O médico precisa fazer registros durante a consulta? Como? (Ex: anotações em prontuário eletrônico ou em papel);
- Depois da consulta, qual seria o próximo passo? (Ex: marcação de novas consultas, encaminhamento para exames complementares).
Em resumo, um workflow é uma rota estratégica que garante excelência na execução de tarefas do dia a dia na área da saúde, desde o agendamento de consultas até o registro de informações médicas do paciente.
Esse recurso pode ser empregado em diversas áreas da saúde, como hospitais, clínicas e consultórios, e promete trazer muitos resultados positivos para melhorar a eficiência dos processos e a qualidade do atendimento aos pacientes.
É importante ressaltar que workflows têm muita versatilidade na área da saúde, podendo ser aplicados desde consultas simples com um pequeno grupo de profissionais, até processos complexos envolvendo diversos setores da instituição de saúde. Portanto, qualquer fluxo de trabalho é passível de ser adaptado e reutilizado para melhorar a gestão de processos e a qualidade do atendimento em saúde.
Qual a importância do workflow na gestão de saúde?
Na área da saúde, a importância do workflow na gestão é fundamental para garantir a excelência na execução de tarefas do dia a dia, desde o início até a conclusão de uma determinada atividade.
A adoção do recurso permite reduzir problemas relacionados à gestão de processos, não conformidades e, consequentemente, planos de ação. Além disso, o workflow na gestão de saúde visa:
- Agilizar, simplificar e trazer segurança aos processos clínicos e administrativos;
- Ordenar etapas de maneira eficiente para contribuírem com atividades gerais, como atendimento ao paciente, gestão de estoque, controle de medicamentos, entre outros;
- Trazer visibilidade e clareza sobre a responsabilidade de cada profissional que integra uma equipe, como médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, entre outros;
- Apresentar indicadores de performance para possibilitar a implementação de planos de ação e melhorias contínuas nos processos;
- Fornecer subsídios para auxiliar na tomada de decisões mais assertivas na gestão de saúde, como a alocação de recursos, investimento em tecnologias, melhoria no atendimento ao paciente, entre outros.
Vantagens do workflow na experiência do paciente
Entre as vantagens do workflow na experiência do paciente, podemos destacar:
- ferramenta fundamental para a organização e controle de tarefas de rotina em empresas;
- maior transparência no fluxo de trabalho;
- aumento da produtividade;
- fluidez no andamento de projetos;
- redução de erros e retrabalhos;
- melhoria da comunicação interna;
- flexibilidade para desenvolver projetos;
- melhoria dos serviços entregues;
- redução de custos;
- aumento da escalabilidade do negócio.
Esses benefícios refletem diretamente na experiência do paciente, que pode contar com um atendimento mais eficiente e com um serviço de qualidade superior.
Workflow da Visto Sistemas
Gerenciar caixas e kits consignados de OPME pode ser um processo complexo e demorado para empresas de saúde. É preciso manter um controle rigoroso sobre a localização dos itens, gerenciar faturas e garantir a reposição rápida e eficiente de suprimentos em caixas permanentes.
Para ajudar nessa tarefa, a Visto Sistemas oferece uma solução completa e eficiente para o gerenciamento de caixas e kits consignados.
Com o sistema da Visto Sistemas, é possível identificar rapidamente o local onde o item de saúde está localizado, permitindo um gerenciamento mais eficiente do estoque.
Além disso, os usuários têm acesso completo às informações de suas caixas e kits de OPME, incluindo faturas realizadas. Isso ajuda a garantir a transparência e a precisão no faturamento, permitindo que os usuários tenham um maior controle sobre seus custos.
A Visto Sistemas também oferece faturamento direto para pacientes, convênios ou hospitais, o que pode economizar tempo e minimizar a probabilidade de erros. Isso ajuda a garantir que todos os pagamentos sejam feitos de forma rápida e eficiente, garantindo uma gestão financeira mais organizada.
Outra vantagem do sistema é a agilidade na reposição de itens em caixas permanentes. Com um sistema de alerta, a reposição de itens é feita de forma mais rápida e eficiente, garantindo que as caixas estejam sempre abastecidas.
Os usuários também podem gerar relatórios de reposição e conferência conforme a necessidade, permitindo que eles monitorem de perto seus estoques e façam ajustes sempre que necessário.
Em resumo, a Visto Sistemas oferece uma solução completa e eficiente para o gerenciamento de caixas e kits consignados de OPME.
Com acesso completo às informações de suas caixas, faturamento direto e agilidade na reposição de itens em caixas permanentes, os usuários podem gerenciar seus estoques de forma mais eficiente e econômica.
Gostou do nosso conteúdo? Aprofunde-se também em como ter uma boa comunicação entre hospital e fornecedores de OPME.
